Términos y Condiciones

Última actualización: 10 Agosto 2024

Bienvenido a Petycard.

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) rigen el acceso y uso de los servicios proporcionados por Triperros SAPI de CV, con domicilio en Cerrada Santa Cruz No. 24, Las Haciendas, Metepec, 52157, México (en adelante, “Petycard”, “nosotros”, o “nuestro”). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos, así como las Políticas de Privacidad de Petycard. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.


1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Petycard es una plataforma de lealtad que ofrece tarjetas de puntos, descuentos, beneficios exclusivos y un monedero digital para el sector petlover en México. Petycard facilita la interacción entre los usuarios petlover y los negocios afiliados, incluyendo veterinarias, estéticas, tiendas pet-friendly, entre otros.


2. USO DE LOS SERVICIOS

Al utilizar Petycard, usted acepta que:

  • Tiene al menos 15 años o cuenta con el permiso de un padre o tutor legal para utilizar los servicios.


3. REGISTRO Y CUENTA

Para utilizar algunos de los servicios de Petycard, deberá registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Petycard no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación.

4. MEMBRESÍAS Y BENEFICIOS

Petycard ofrece diferentes niveles de membresías con diversos beneficios para los usuarios y negocios afiliados. Los detalles, costos y términos específicos de cada membresía se describen en la plataforma Petycard. Los beneficios pueden incluir:

  • Acumulación de puntos en compras y servicios de negocios afiliados.

  • Descuentos exclusivos y promociones.

  • Acceso a eventos y experiencias especiales.

  • Un seguro para mascotas opcional con términos específicos.


5. PROGRAMA DE LEALTAD Y ACUMULACIÓN DE PUNTOS

El programa de lealtad permite a los usuarios acumular puntos que pueden ser canjeados en los negocios afiliados a Petycard. La acumulación y redención de puntos están sujetas a las siguientes condiciones:

  • Los puntos no tienen valor monetario y no pueden ser transferidos o intercambiados por dinero en efectivo.

  • Petycard se reserva el derecho de modificar, cancelar o limitar el programa de puntos en cualquier momento.

  • La redención de puntos está sujeta a disponibilidad y a los términos específicos de cada negocio afiliado.


6. TERMINACIÓN DE CUENTA

Petycard se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si considera que usted ha violado estos Términos, la ley aplicable, o ha actuado de manera que pueda perjudicar a Petycard o a otros usuarios.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Errores u omisiones en la información proporcionada por los negocios afiliados.

  • Cualquier falla técnica o problema relacionado con la plataforma que esté fuera de nuestro control.

  • Pérdidas o daños derivados de transacciones realizadas a través de Petycard, incluyendo la acumulación y redención de puntos.


8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Petycard se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en la plataforma Petycard. Se recomienda revisar periódicamente los Términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuo de los servicios después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos, títulos e intereses en y para la plataforma Petycard, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, y otros derechos de propiedad intelectual, pertenecen a Petycard y están protegidos por las leyes aplicables. Usted no podrá utilizar, copiar, modificar, o distribuir cualquier contenido de Petycard sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos será sometida a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas o necesita asistencia relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: mi@petycard.com.mx